TIPOS DE USUARIOS EN BIBLIOTECAS PÚBLICAS
Las bibliotecas son para todos tipos de usuarios sin discriminación alguna con respecto a la edad, sexo, nacionalidad, religión, etc.
Todos los usuarios de las bibliotecas son bienvenidos y tratados de manera profesional por el personal bibliotecario. Ahora bien, cada persona tiene su forma de ser y utiliza la biblioteca en función de sus necesidades… lo cual hace que sean fácilmente clasificables dentro de una tipología de usuarios de bibliotecas.
- La persona que va en busca de información y la ayuda del personal bibliotecario.
- La persona mayor. Va a la biblioteca para consultar periódicos y revistas. Suelen ser usuarios habituales.
- La persona que va por libros u otros materiales en préstamo. Este tipo de usuarios ojea los libros, decide cuál se lleva, va al mostrador, devuelve el material prestado y se lleva uno nuevo. Suele aprovechar cuando va al mostrador para echar un vistazo a la sección de novedades.
- El usuario que quiere llevarse un libro, pero no conoce el título ni el autor. Este usuario te describe el libro que quiere por su aspecto físico, pero no te da más información de él. Pasas un buen rato buscándolo en la biblioteca y a veces, tienes suerte y lo encuentras.
- El usuario que va solamente a las actividades realizadas en la biblioteca. Van a la biblioteca a realizar las distintas actividades que se realizan en ella. Muchos de estos usuarios no tienen el carnet de la biblioteca y nunca realizan préstamos.
- El usuario online. Participa activamente en las redes sociales y hace uso del catálogo online y nos sigue en internet. Suele visitar la biblioteca para cuando realmente necesita algo.
- El estudiante. Busca un lugar para concentrarse. Suele visitar la biblioteca sólo en época de exámenes.
- El opositor. Acude a la biblioteca todos los días y es un usuario fiel. Suele ocupar siempre el mismo sitio y coloca meticulosamente sus apuntes. Cuando aprueba las oposiciones, se le echa de menos.
- El usuario madrugador. Suele estar en la puerta antes de que abran las instalaciones de la biblioteca.
- Los usuarios que van en grupo a la biblioteca.Compañeros de clase que prefieren estudiar en compañía o van a la biblioteca para realizar trabajos. También realizan préstamos cuando van juntos.
- El que tiene un carácter difícil y se molesta fácilmente. Este tipo de usuario quiere que la biblioteca sea un lugar de silencio, que no se escuche ni una mosca. Es muy dado a mandar callar al resto de personas.
- El usuario social. Este tipo de usuario ve a la biblioteca como un lugar de socialización en el que entablar conversación. Suelen ser acaparadores de la atención del personal bibliotecario al iniciar conversación con ellos sobre cualquier tema.
- El usuario nervioso y angustiado. A este tipo de usuario se le reconoce fácilmente por el movimiento de piernas que tiene mientras está sentado o porque resopla constantemente.
- El usuario dormilón. Va a la biblioteca, pero le entra mucho sueño. Al cabo de un rato está echándose una siesta.
- El usuario que hace únicamente acto de presencia en la biblioteca. Este tipo de usuario suele coincidir con el tipo de usuario de estudiante y con el social. Llega a la biblioteca, deja sus libros y apuntes sobre la mesa y sale a tomar el aire o a hablar con otras personas o por el teléfono móvil.
- El usuario snack. Suele llevar bebida, picoteo,..todo ello bien guardado en la mochila y, cuando se va, deja señal de su presencia, salvo que el bibliotecario le detecte y le llame la atención.
- El usuario de última hora. Este tipo de usuario llega momentos antes del cierre de la biblioteca y trata de hacer en poquísimo tiempo prestamos, devoluciones y consultar el ordenador.
- El usuario que se distrae fácilmente. Este tipo de usuario suele ir a la biblioteca a estudiar o consultar información. Con cualquier pequeño ruido o nueva persona que entre en la biblioteca levanta la mirada. Acto seguido pasa un buen rato conectado a su teléfono móvil.
Hay usuarios que pueden pertenecer a distintas clasificaciones de las expuestas anteriormente.
Esperamos que os haya gustado esta cómica clasificación de los distintos usuarios que hay en las bibliotecas públicas. Seguro que hay muchos más aunque no estén reflejados en este listado.
BIBLIOGRAFÍA:
– https://www.julianmarquina.es/19-tipos-de-usuarios-que-puedes-encontrar-en-una-biblioteca/
– https://www.infotecarios.com/el-usuario-de-la-biblioteca/#.ZGIHcXZByUk
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